Termes et Conditions

Le terme Hanna Service d.o.o. ou nous ou nous nous référons au propriétaire du site Web dont le siège social est Sermin 75H – 6000 Koper / Capodistria – Slovénie. Le terme vous désigne l’utilisateur ou le téléspectateur de notre site Web.

L’utilisation de ce site Web est soumise aux conditions d’utilisation suivantes:

• Le contenu des pages de ce site Web est uniquement destiné à votre information générale et à votre utilisation. Un changement sans préavis est possible.
• Ni nous, ni aucun tiers, ne fournissons de garantie quant à l’exactitude, la rapidité, la performance, l’exhaustivité ou la pertinence des informations et des matériels trouvés ou proposés sur ce site web, dans un but particulier. Vous reconnaissez que ces informations et matériaux peuvent contenir des inexactitudes ou des erreurs et nous excluons expressément toute responsabilité pour ces inexactitudes ou erreurs dans toute la mesure permise par la loi.
• Votre utilisation de toute information ou matériel sur ce site Web est entièrement à vos propres risques, pour lesquels nous ne serons pas responsables. Il est de votre responsabilité de vous assurer que tous les produits, services ou informations disponibles sur ce site web répondent à vos exigences spécifiques.
• Ce site Web contient des informations qui nous appartiennent ou qui nous sont concédées sous licence. Ce matériel inclut, sans toutefois s’y limiter, la conception, la mise en page, l’apparence, l’apparence et les graphiques. La reproduction est interdite autrement que par l’avis de droit d’auteur, qui fait partie de ces conditions.
• Toutes les marques reproduites sur ce site Web, qui ne sont pas la propriété de, ou concédées sous licence à l’opérateur, sont reconnues sur le site.
• L’utilisation non autorisée de ce site Web peut donner lieu à une demande de dommages-intérêts et/ou être une infraction pénale.
• De temps en temps, ce site Web peut également inclure des liens vers d’autres sites Web. Ces liens sont fournis pour votre commodité afin de fournir des informations supplémentaires. Ils ne signifient pas que nous approuvons le(s) site(s). Nous n’assumons aucune responsabilité pour le contenu du ou des sites Web liés.
• Vous ne pouvez pas créer de lien vers ce site Web à partir d’un autre site Web ou document sans le consentement écrit préalable de Hanna Service.
• Votre utilisation de ce site Web et tout litige découlant d’une telle utilisation du site Web sont soumis à Hanna Service d.o.o. et ses affiliés appliquent leurs droits de propriété intellectuelle dans toute la mesure permise par la loi. Si vous avez des questions concernant les mentions légales énoncées ci-dessus, vous pouvez contacter Hanna Service d.o.o. au Sermin 75H – 6000 Koper / Capodistria – Slovénie ou appelez le +386 59029903.

Retour des marchandises

L’acheteur a le droit d’informer l’entreprise dans les 14 jours qu’il se retire du contrat sans avoir à motiver sa décision. Il le communique à l’adresse e-mail suivante: [email protected]. Ce faisant, le consommateur n’est facturé que pour les frais de retour de la marchandise.

Le droit de résiliation du contrat NE s’applique PAS aux typologies de produits suivantes:

• Produits scellés si le sceau a été brisé après la livraison
• Produits périssables (par exemple: électrodes, solutions et réactifs)

Le délai de rétractation commence le jour où le consommateur acquiert la possession effective du bien.

L’acheteur doit informer la société de l’annulation sur le formulaire (vous pouvez obtenir le formulaire ici) ou avec une déclaration sans ambiguïté qui montre clairement qu’il se retire du contrat. La déclaration de retrait doit être envoyée dans le délai imparti pour le retrait. Le message est considéré comme opportun si l’envoi est livré à temps.

En cas d’annulation du contrat, la société retournera immédiatement, ou au plus tard 14 jours après réception de l’avis de rétractation, tous les paiements reçus.

Le paiement peut être retardé jusqu’au retour ou à la réception des marchandises. jusqu’à ce que vous receviez la preuve que vous avez renvoyé la marchandise.

Conformément à l’article 43 de la loi sur la protection des consommateurs, le retrait du contrat n’est pas possible si les produits commandés étaient des médicaments, des compléments alimentaires et d’autres produits spéciaux. Cela ne s’applique pas en cas de livraison de produits défectueux.

Si le consommateur a déjà reçu le bien et se retire de la commande, il doit envoyer le bien en bon état et en quantité illimitée au soumissionnaire dans un délai de 14 jours à compter de l’envoi de l’avis de rétractation. Une facture doit être jointe. Bien que cela soit facultatif, nous serons heureux de fournir une raison pour votre remboursement.

Le retrait du contrat comme indiqué ci-dessus n’est PAS autorisé à toute entité juridique et à tout client NON EU. Ces clients n’ont le droit de résilier le contrat qu’en cas de dysfonctionnement de la marchandise.

Veuillez lire notre politique de garantie et de retour des marchandises.